１.営業日・利用時間

＜営業日＞
3月1日～11月30日　（月・土・日・祝日営業）
GW（令和7年4月26日～5月6日）、7月1日～8月31日は曜日に関わらず営業
※12月～2月は休業

＜利用時間＞
■3月～6月、9月～11月（1部制）
・10:30～14:00（3.5時間）【終了時間厳守】
■7月～8月（2部制）
・１部 　10：30～14：00（3.5時間）【終了時間厳守】
・２部 　15：00～18：00（3時間）　【終了時間厳守】
・通し利用（１部＋２部） 10：30～18：00（7.5時間）【終了時間厳守】

２．ご利用人数

・3～32人まで。
・小学生以上は人数に含めてご予約下さい。小学生未満であっても食材や席を確保される場合には利用人数に含めてください。また、人数に含めない小学生未満のお子様のトータルの人数は、お申込みの利用人数を超えないようにしてください。

３．ご利用料金

利用時間	料金（税込） ※1人当たり料金	内容
10:30～14:00(3.5時間)	2,600円	コース食材（1人につき１人前）＋テーブル＆椅子
15:00～18:00(3時間) ※7，8月のみ	2,400円
10:30～18:00（7.5時間） ※7，8月のみ	5,000円	コース食材（1人につき２人前）＋テーブル＆椅子

※１テーブルにつき、BBQ器材一式（下記参照）をご用意します。

食材について

【コース食材内容（ライトコース_1人前数量）】※写真は2人前です。
特上牛カルビ　80g
フランクフルト1本
とうもろこし
※なお、上記以外の食材のご用意はありませんので、適宜お好きな食材を追加でお持ち込み下さい。

テーブル＆椅子について
8名席テーブルをご利用人数分お使いいただけます（※小学生以上は人数にカウント）。テーブルの場所の指定は出来ません。

BBQ器材一式内訳（１テーブルにつき１セット）

• 炉【テーブル据付型】
• 焼き網
• 鉄板
• 火ばさみ
• 荷物運搬用カート
• 食材用トング
• キッチンバサミ
• ゴミ処分サービス

※燃料は「炭」に限ります。お客様でお持込みいただくか、パークセンターでお買い求めください（炭：3kg700円、着火剤：2個150円で販売中）。
※炭の着火はお客様自身で行ってください。

４．ご予約期間

・ご利用開始時刻の30日前～5日前まで
※例）5/15 10:30利用開始の予約を取る場合、予約期間：4/15 10：30～5/10 10:29まで

５．ご予約方法

ご予約はインターネットより受け付けます。本サイトの「公園BBQ予約トップ」から行ってください。お電話でのご予約は受付けておりません。
ご予約にあたりクレジットカード情報が必要となりますのでご用意ください。
【重要】ご予約時に予約システム（TableCheck）へのログインが必要となります。予約ページをクリック後、ログイン画面の「TableCheckマイページを作成する」ボタンよりご登録をお願いします。ご登録には電話番号、メールアドレスが必要です。

６．お支払い方法

＜ご予約金額のお支払い：クレジットカード決済＞

• ご予約料金はクレジットカード決済となります。当日のご利用受付時に決済いたします。
  ※カード情報はご予約時に事前入力いただきます。当日はカードのご持参は不要です。
  ≪当日利用受付場所：秦野戸川公園パークセンター　0463-87-9020≫
• なお、クレジットカード決済に失敗した場合（カードの利用限度額越え等）には、現金決済となります。大変お手数ですが、万が一に備えて現金の持参もお願いいたします。
• 当日お支払いが出来なかった場合には、後日口座振込請求させていただきます（お客様に振込手数料の負担が発生します）。
  ※なおシステム仕様上、ご予約確定時点で200円を与信枠として押さえますが、与信枠はご利用もしくはキャンセル後8日間以内に開放されます。デビットカードの場合は予約確定時に200円が引き落としされますがご利用またはキャンセル後8日間以内に返金処理を行います。返金時期につきましては、ご利用のカード会社・銀行の窓口へ直接お問い合わせください。

＜当日追加注文分の支払い：現金支払い＞

• 当日受付で炭の購入などを行う場合は、現金決済となります。クレジットカードやその他決済方法はご利用できません。

①キャンセル方法

キャンセルは、利用開始時間まで可能です。TableCheckマイページもしくは予約完了通知メール内のリンクからキャンセルを行ってください。公園へのお電話やメールでのキャンセルは受け付けておりません。
一度もご利用のないまま３回連続で予約キャンセル（無断含む）を行った場合には、ご予約済の全予約をキャンセルした上で、28日間予約受付を停止致しますのでご注意下さい。また、予約受付停止２回目以降は、11月末までの予約受付を停止します。

②キャンセルポリシー（キャンセル料）

キャンセル時期に応じて以下のキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。

キャンセル料は、キャンセル後から8日間以内にお客様のクレジットカードより引き落としさせていただきます。なお、カード決済エラー等により引き落としに失敗した場合は、振込請求致しますのでご了承下さい。
※96時間前以降のキャンセルの場合は、公園にて食材の受取が可能です。ご希望の場合は利用日当日中までに公園へ連絡と受取をお願いします(割りばし、紙皿は付きません)。

③天候等の状況による営業中止とキャンセルの取扱い

• 各種警報及び雷注意報が発表された場合、状況によりバーベキュー場は営業いたしません。また各種警報や注意報が発表されていない場合も、安全管理の観点から営業を中止する場合がありますのでご了承ください。公園の判断で営業中止とする場合は、公園よりご連絡します。
• 公園判断による中止の場合は、キャンセル料はかかりません。
• 【重要】お客様のご判断でのキャンセルにつきましては、キャンセルポリシーに該当する場合、料金をいただきますのでご了承ください。

８．ご予約の変更手続き

空き状況に応じて次の内容の変更が可能です。変更手続きはTableCheckマイページまたは予約完了通知メールから行ってください。お電話では受け付けておりません。
予約変更は予約期限まで可能です。期限を過ぎてからの変更はできません。

ご利用開始96時間前（＝4日間前）までに変更できる内容

• ご利用人数の変更
• 利用時間の変更（2部制時のみ）
• 日程の変更は、予約受付期間、キャンセルポリシーに留意したうえ、ご予約を一旦キャンセルしていただき再度ご予約ください。

９．ご利用上の注意事項